问：
,网站打不开了，请处理下，可以恢复今天上午的数据吗？谢谢了。
答：您好，查看到您反馈的截图，重启站点池现在已经恢复正常访问，附图。
问：web控制台不能修改分辨率
答：您好，建议可以使用远程连接的方式来操作https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417
非常感谢您长期对我司的支持！
问：自带的WEB控制台不能修改
答：您好，优先建议使用远程连接。如需调整需要更换宿主服务器，需要关机服务器
非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1更换IP 127.0.0.1 问题处理好了麻烦 短信或者邮件 @qq.com 提醒下，我这边接受不到信息，如果还要更换 请回复
答：您好，已经调整了，请核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.因附加材料处最多只允许上传两张图片，您可将许可证与情况说明清晰拼接后上传；
2.或是您可将需上传的许可证提交到工单内，协助您上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，好的，已为您补充上传，并已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页中的背景音乐可以播放，这是一个单独连续播放背景音乐的网页，本地打开时可以自动跳转到指定页面，但上传之后就不能跳转，网页没有bug
答：您好，未见相关资源加载记录 ，您提到了播放页面，请告知我司具体的页面所在目录 ，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jiejie文件下1.html即为背景音乐连续播放页面
答：您好，音乐可以播放 ，详见附图1， 但无法自动跳转 ，未核实到相关规则 ，请联系您的站点搭建人员进一步协助核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，备案已退回，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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