问：1月7号申请的一直在申请的，一直在申报中微信：可以联系我,1月7号申请的一直在申请的，一直在申报中
答：您好，申请号已反馈在订单中，受理时间为1-2个月，无任何问题，请关注邮件提醒即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好 麻烦看下上传的资料是否有问题
答：您好，采集的资料图片可以的，若信息已登记完毕，请提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人身份证丢失，验证拍摄身份证如何解决
答：您好，网站备案电子化核验需采集身份证，建议负责人补办后再提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部数码纸质商标证索取提醒收到一个这样的邮件，请问在哪里索取，可否快递。
答：您好，您账户下未有商标，请确认注册账号，在管理中心-商标.版权中提交地址即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：补发商标注册证我这边在后台有个的操作，是不是纸质证书下来了，要给我补发纸质证书。
答：您好， 商标延伸服务管理，设置邮寄信息处填写即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，附件材料无法打开
答：您好，已协助调整，您请刷新页面后，再进行删除重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sunfom.cn已经上传还原程序，请把权限设置了
答：您好，
问：您好，请帮助查看下，当时买的两年送一年，今年第二年收到续费通知？
答：您好，请您可点击财务管理–财务明细查看，您的商城测试小程序是在2019年1-28转正，续费一年，目前是已经快到期的，建议您可正常续费使用，或者可以新开我司新版小程序使用，目前新版小程序功能更加完善强大，价格性价比更高，支持试用可查看https://www.west.cn/web/sites/,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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