问：您好，备案转入的时候能不能同时新增域名备案,备案转入的时候能不能同时新增域名备案
答：您好，是不行的，需等待转入成功后，才能继续添加新域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：绑定的域名只有一个能打开 其他的域名都访问不了
答：您好，为您调整了，请过15-30分左右更新生效后再访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个域名提示解析正常，但是打不开呢www.snaceart.com
答：您好，
问：在上一个工单中提出的解除域名解析限制的申请，仍然无法恢复解析，请复查一下
答：您好，已处理，请重新尝试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尝试过重新解析，但是无法生效，域名仍然处于hold状态，见图。是否需要我做什么额外操作才能解除hold状态
答：您好，已解除hold,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站使用了百度云加速，打开一直出现Error 522错误代码，此域名之前有提交到其他服务器并开启百度云加速，请帮忙修正下，谢谢。域名： zx.tcgcyy.com zxm.tcgcyy.com
答：您好
问：如图：客户反映下午同一时间登陆2个地方！客户一直在办公室，是什么问题导致的。请看下日志有没有暴力破解的问题存在！
答：您好
这个是客户端的登陆记录，您是否使用手机这类工具连接使用邮局,这样登录设备所处网络ip就会被系统记录下来,也就是使用客户端设备IP会显示为其他地方，请自行核实这期间是否有登录或连接使用过，您也可以登录到邮箱内修改下密码,这样对应的smtp和imap设置就会失效,需要重新输入修改过的密码才能继续使用.非常感谢您长期对我司的支持!
问：tongchen 空间程序池 请重启一下，谢谢！
答：您好，
已重启，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zke.co无法续费 麻烦处理
答：您好，已为您完成续费，请核实：
,非常感谢您长期对我司的支持!
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