问：liaoyu@dq-dg.com.cn此邮箱今天无法接受到客户邮件/yewu01@dq-dg.com.cn此邮箱接受到客户的邮件在垃圾邮箱里面。
,邮箱无法接受邮件接受的邮件在垃圾里面
答：您好，看起来这个像是您本地foxmail自动分的类，自动把邮件投递到了您的垃圾箱，非我司服务器分类，所以请核实您本地foxmail反垃圾相关设置。
问：liaoyu@dq-dg.com.cn我这个邮箱今天发给客户，客户反馈说也是收不到邮件的，这又是咋回事啊
答：您好，您 是指这封邮件吗？在日志中，您今天只发了一封邮件，且状态是成功的。
问：我也看到是发送成功的，但是客户说并没收到
答：您好， 13:41:25是这个时间这封邮件吗？如果是的话，那确认是发送成功的，有可能对方放入了垃圾箱？或对方把邮件搞丢了。
问：工程先生，你帮我看看这是昨天我说邮箱未收到的邮件，今天系统显示信息了，然而我现在需要找回邮件类容，需怎么做？？？
答：您好，
您可以登录这个邮箱账户，在此处可以查看和取回需要的垃圾邮件，如确认对方邮箱是可信的，可以同时将对方添加到白名单，这样就避免再次被列入垃圾邮件中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我比较疑惑，之前一直处于正常接受此客户的邮件内容，为何突然接受不到反而去了垃圾信箱，我一直无做任何添加黑名单的状态，昨天就导致耽误与客户及时联系的工作纰漏；现已添加此位客户至白名单，针对此种类似现象，我比较担心后续其他客户的信箱也会接收不到及去垃圾信箱，我该如何做，贵司那边如何改善。
问：工程先生，请协助我如何做 ： 我比较疑惑，之前一直处于正常接受此客户的邮件内容，为何突然接受不到反而去了垃圾信箱，我一直无做任何添加黑名单的状态，昨天就导致耽误与客户及时联系的工作纰漏；现已添加此位客户至白名单，针对此种类似现象，我比较担心后续其他客户的信箱也会接收不到及去垃圾信箱，我该如何做，贵司那边如何改善。
答：您好，从记录看是被系统综合判定为疑似垃圾邮件。
具体判定标准比较复杂，可能存在误判，但误判的几率比较小。
如果是这种误判，请把对方邮局或者域名加入白名单即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我公司授权西部数码公司工作人员，请帮助把我司www.xuyihjgs.com网站的后台数据库及站点的全部内容删除掉，我方近期将重新上传其他新的网页内容。
答：您好，请核实是否是已经备份好相关数据，请备份好后回复工单我司协助操作，删除数据后无法找回，
备份数据参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814
删除清空主机https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用备份，以后不用的，请帮我删除
答：您好，已经为您操作删除网站程序文件，以及清空mssql数据库mssql123456 ，请核实。
请重新上传网站程序操作恢复网站访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
