问：你好，我的网站https://www.gswycjc.com页面中链接的音频可以播放，现在不行了。例如页面https://www.gswycjc.com/article/show.asp?id=2707中，点击该页下面的照片，以前就可直接播放录音，但现在出错。请指教。（见截图）,面中链接的音频可以播放，现在不行了
答：您好，请登陆您的服务器里,检查:
1.d:\\www\\gswycjc\\www\\tupian\\bxy\\为什么会先闪电后打雷5.23.m4a 这个文件是否存在
2.是否mime类型设置正确, .m4a对应mime类型值audio/mp4a-latm https://blog.csdn.net/hanihehe/article/details/
如果需要我司协助排查,请提交"【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】"工单, 提供服务器密码,我们帮您排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看来这个问题可能是在部署IIS时造成的。我在部署IIS时是付过费的，现在再处理这个问题还需要付费吗？
答：您好
该问题与iis部署没关系,iis中并未包含不常见后缀的mime类型,请参考上面教程自行添加一下,若需我们协助添加,请参考上面工单类型提交一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在我的网站http://www.gswycjc.com不能访问
答：您好
问：请查看分析
答：您好
ping图看是正确的,网络也是通畅的,请问浏览器中是否有什么报错？若有报错,请反馈下,同时请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 下载mtr工具输入域名检测下,检测后反馈截图,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
10-23您提交部署ssl,不会影响mine设置,现在看应该是没有添加类型,请自行添加,如要我司协助,请提交服务器工单,并提供服务器密码,这样才能彻底为您排查.
问：不能访问的问题现已解决，我让电信宽带客服人员处理了一下就好了，是我这儿的网络原因所致，谢谢你们的耐心指教！关于音频文件不能播放的问题，以前是能播放的，不然我也不会做那么多网页（见https://www.gswycjc.com/article/list.asp?classid=123）。可是最近不能播放了，这绝不是我自己整的。此问题再提交工单又是要收费的，你们可查查，我已多次付费请求处理问题，作为一个小小的个人网站，这钱有点付不起了……
答：您好，但是当前页面中提示的报错其就是说明的当前访问文件后缀，没有找到其对应的mime映射，您可以在iis对应站点配置中mime映射里面看看，是否存在.m4a对应mime类型值audio/mp4a-latm 如不存在参考https://blog.csdn.net/hanihehe/article/details/ 去添加既可，对应不排除对应iis中mime相关映射因设置问题掉了，默认已经设置过的mime映射不会取消的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在不知道从哪里打开iis？
答：您好，在开始-管理工具-IIS管理器,非常感谢您长期对我司的支持！
