问：购买的sll域名证书，有没有私钥什么的呀？,购买的sll域名证书
答：您好，
下载nginx或者apache格式的SSL证书，其中.key后缀的文件就是私钥文件；
查询截图中的域名scbaijia.com是绑定到虚拟主机scbaijia的，查看该主机还未开启ssl部署，如果您要通过https地址访问该站点，可以进入该主机的管理面板—ssl部署—开启ssl部署后，等待10-20分钟后测试使用https地址访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两个文件呢，有私钥文件吗？
答：您好，
问：客户是需要用于这个，请问怎么处理呢？
答：您好，
如果用户是使用的tomcat做web服务器，下载证书时就选择针对tomcat的选项，下载对应类型的证书进行部署即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://wx.xymapp.cn/
答：您好，测试打开空白的，需要核实下服务器里是否磁盘空间满了，如磁盘空间正常，需要开启程序调试模式核实下是否是程序方面问题，如需我司协助排查服务器方面问题，请提供下正确的远程密码，会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：程序没问题，用了很多年
答：您好，服务器方面这边排查没有问题的，现在是您程序输出空白，要先开启调试模式从程序方面去排查原因，这边不熟悉您程序代码，无法帮您排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：能否让技术帮我看下
答：您好，抱歉，这边是服务器技术支持，对您程序代码确实不了解，请联系您的程序提供商或者专业的程序人员排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：stopnote.91taob.com/ 发生错误，初步判断是mssql数据库没有开启远程连接功能
答：您好，查看您程序中数据库连接信息没有修改为当前的，请您修正后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库配置文件没错，你指的当前是什么
答：您好，
请修改程序连接数据库配置为附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我的备案被退回，提示非个人主体，网站主办者（主体或主体负责人）与域名注册人的名称不一致
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，包括域名注册人名称、注册人证件类型、注册人证件号码三项信息；
2.查看您的备案资料因：hbdq.cn域名系统中比对不一致 被管局退回，非我司注册的域名无法协助核实和更改域名实名信息，您请及时联系您的域名注册商核实并将域名实名信息修改为：
注册人名称应为：江苏华宝电气有限公司；注册人证件类型应为：工商营业执照；注册人证件号码应为：XQ （可将修改后的域名实名认证信息内容截图提交至工单）；
3.修改准确后还需要让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请，域名实名信息一般更改后需3-7天生效，具体生效时间请与域名注册商确认；
4.备案时提示域名信息错误请参考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
