问：请问一下服务器能延期几天在续费吗，我们公司性质属于职业学校，教育局还不让开学。目前周转比困难。,请问一下服务器能延期一个月续费吗？
答：您好，抱歉，服务器不支持延期，如需要继续使用，请您对服务器续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我从阿里转移过来的数据 恢复了数据库 ftp上传了文件，打开全部是404
图为阿里云配置
答：您好，
问：您好，我的域名早就备案过了，现在是要转到西部这边来，为什么提示未备案成功呢？
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，因近期工信部系统接口不稳定，有时无法正常检测到您登记的信息在工信部系统的备案状态，故无法正常提交，核实当前工信部网站暂时无法打开，此情况已向上反馈，工信部已在加紧处理中，建议您明天或晚两天再到我司备案平台填写提交试试,非常感谢您对我们的支持,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：新开主机，ftp无法连接，别的主机都正常的
答：您好，
问：
答：您好，
网站访问空白，已协助开启程序报错，目前是程序方面报错，请检查程序上传是否完整。ftp建议更换ftp连接地址使用zzftp.get.vip 连接再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多久不续费直接清空？
答：您好
1、请问是云服务器吗？云服务器默认是到期三天后系统将随机删除回收,但我司考虑到最近疫情影响可能部分用户无法正常续费,贴别是湖北用户,所以目前服务器临时调整为到期后不清理删除,
2、我们看账号下有多个云服务器已到期,为了数据安全,建议您尽快联系用户续费,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，您可参考该教程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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