问：把这个虚机的内容全部清除，每次安装程序都有奇奇怪怪的BUG,把这个虚机的内容全部清除
答：您好，
涉及数据操作需要用户自行完成, 若需要清空主机内容,请用户自主做好数据备份后,通过主机控制面板-文件管理功能进行操作,
若要一并清空数据库数据,也请先做好备份后,在进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自己清除很多遍了，总感觉有残留，里面没有资料了，请帮忙格式化一下，谢谢
答：您好，
主机没有格式化功能,www是存放网页程序的,将其清空则删除了所有内容,不会存在缓存或残留, 同时数据库清理也在数据库管理中进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信核验结果并非实时同步，如已在工信部网站完成全部短信核验了，最快几号能把备案信息备案好？
答：您好，
全部完成短信验证后，备案申请即进入管局审核，管局会在20个工作日内审核；
以近期甘肃地 审核进度，一般需7-10个工作日左右，最终请以管局审核结果为准；若管局审核完成，工信部会通过短信或邮件提示；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，查看您提供的承诺书内容不符合要求，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= 下载不涉及金融类情况说明书模板，再打印填写并加盖公司公章后上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，从监控视图查看服务器CPU及磁盘读写频率都较高,不排除是服务器内有运行异常进程导致服务器资源不足;
问：重启了，目前一直显示关机状态
答：您好，已经为您重启好了,请重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，测试已经可以正常访问，附图。
问：您好，
答：您好，请提供下原备案填报的域名、主体名称，备案号等，以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在后台没找到。链接到这个分类下。这个图片在哪里替换下
答：您好，如图： 您可以在这里修改后测试，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的这个付款金额跟订单金额不符合，麻烦看看
答：您好，查看该商品的金额是9元，不是购物车结算显示的8.5元，若后台有更新价格，手机页面是有缓存的，可能会显示缓存的内容。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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