问：www.letim-auto.com证书快到期了，使用了西数的，已经重新申请新的，订单号TBDkUfRj0 已经下发了新证书，如何更新证书？,www.letim-auto.com云建站问题
答：您好，不用手工更新的，如果存在相同域名的证书，我司CDN节点会自动调用最新的证书,非常感谢您长期对我司的支持！
问：infiniti-tech.com网站程序被挂马，请帮忙处理！
答：您好，
木马已经清理，同时查看网站的title和描述被篡改了，现在标题修改了，请您提供一下网站后台的账号和密码，我司查看一下看描述的修改位置，非常感谢您对我司的支持！
问：麻烦您将虚拟主机fuzeyuanjia数据备份；备份好之后，麻烦您发送至darego@188.com 谢谢！
答：您好，
非常抱歉，如果需要下载主机数据需要用户自己操作下，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 将主机数据备份到本地电脑；非常感谢您长期对我司的支持!
问：pk07.cn 已实名通过，whois查询还是 注册局设置暂停解析(serverHold) 状态
答：您好，核实该域名为不良应用域名wj80.cn 的关联域名，请您提供wj80.cn 域名的相关强化资料申请解锁，强化资料提交请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2251
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，蜀ICP备号-1 管局审核中 可以撤消变更备案吗
答：您好，查看您的备案申请已经在 08:45上报至管局审核，在管局审核中，预计近期即将审核下来，建议您再等待下；
若确认需要撤销变更备案申请，请回复工单：请协助申请退回变更备案申请，以便协助您向管局申请退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请协助申请退回变更备案申请
答：您好，已向管局申请退回此次变更备案申请，预计30分钟至1个小时左右会自动更新为退回状态，您请晚些时候查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 为什么一直进行中？
答：您好，该备案单位（山西康诺众创健康管理咨询有限公司）证件验证未通过（错误返回提示：主体负责人/法人李伟峰身份证与工商库中预留证件号不一致），在等待进一步核验中，预计在明年上午前会有结果，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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