问：你好，为什么我的站点老是出现500错误呢,你好，为什么我的站点老是出现500错误呢
答：您好，我司为您切换了php版本，请再核实访问是否恢复正常，若仍存在异常，且是后台，请提供后台地址，用户名和密码，以及具体操作步骤 ，以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙打开(华南BGP) 线路的新购功能，准备今天购买一台服务器，结束后我会提交工单。已知要做公安备案，都放正规企业网站。
答：您好，已经开启，请开通之后回复此工单。
问：已经购买完了，请关闭
答：您好，好的，相关设置我司已经核实关闭,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机baiboedu
答：您好，抱歉，由于主机已经到期，现在无法开启，如您需要继续使用，请您直接对主机进行续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前服务器比较稳定，想先取消每个月90元的银牌技术服务费。
答：您好，可以取消的，建议您在服务器快到期时候操作（如目前服务器可在到18号左右操作），取消银牌服务后的差价无法返回，请知悉。如果确认现在操作可以回复下工单我们处理，谢谢。
问：取消银牌服务后的差价无法返回指的是之前续费的嘛，后续服务器续费每个月就少掉了90元对嘛
答：您好，是的，比如您目前还剩4天到期，银牌服务折算的费用大概还要98/30*4天=13元，这个费用无法退换的，取消后您再续费，则一个月可以少98元，谢谢。
问：好的，那你们那边帮我处理取消掉银牌服务。
答：您好，已经取消银牌服务，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好，身份证没放在白纸上拍照，您看这个可以吗？
答：您好，可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程桌面链接不上网站也打不开
问：请尽快处理，比较着急。谢谢
答：您好，通过控制台检查服务器处于卡死状态无法响应，我们已经重启了，目前可正常连接，请再查看下，该问题一般是服务器资源不足等问题，建议您保持观察。
