问：大量网站不能访问了,因为之前都是解析A记录的.前两天所谓受攻击,就是一个域名有问题,已经处理了.,请暂时关闭百度云加速
答：您好，您问题描述没有提供相应业务标识,请提交工单选择正确分类,并提供对应空间业务标识,比如域名或者ftp帐号,这样我司才能帮您核实排查.如果方便,最好将报错截图提供我司帮您分析处理,谢谢.
问：127.0.0.1这个主机.
问：麻烦帮我加速一下域名的实名认证呗？我这边有点急事，帮我加速审核下呗，谢谢
答：您好，查看您的域名已是实名成功的状态，创建的模板也已审核成功，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请了xcx.weiu.cn的dv证书，但发现用移动的网络无法解析https。。。电信联通正常。。。服务器是西数的智能多线，http的解析正常。。。望能解决，谢谢
答：您好，查看您的域名是解析到服务器免费二级域名,移动网络通过通过加速节点访问,不支持https,请将域名做A记录指向服务器ip地址使用,非常感谢您长期对我司的支持.
问：您好，没有座机，请修改涟山联系人
答：您好，若单位确实无座机，请提供应急手机号（非备案平台已登记的负责人手机 ，但可联系备案单位相关工作人员），以便后台备注后删除座机尝试上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dgnck.com 新开香港空间，请调整非缓存机制，不然网站幻灯片不显示
答：您好，已经为您切换了对应的CDN节点，请您等待20-30分钟后再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的后台数据一直到今天，但服务器里却找不到最近的数据备份文件，只有前几天的。www.qwlworld.com
问：是点”恢复备份“那个按钮是不显示最新的。
答：您好，1、请??问是否是qwlworld0901 虚拟主机，??我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份有且只有一份，建议重要数据定期备份到本地，当前查看到最近一次备份是。如果之前正常，您可以在对应的恢复备份中恢复对应的文件再试。
2、建议恢复之前请先将当前的空间中的数据备份到本地避免异常。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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