问：登录用户名:********** 备案号：苏ICP备号-1 主办单位名称： 昆山奥崧膜结构工程有限公司 备案域名:*asmjg.com 申请人姓名： 于同瑞 电话：
,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，已电话联系申请人，备案账号登录密码已发送至备案时填报的法人邮箱@qq.com，请注意查收；
登录后，请点击：修改账号资料，及时修改登录密码并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用注册册提示要查询后再注册，我从后台代管用户进去注册无法进入下一步。
答：您好，您可以登录到代理平台后台，点击《业务管理–业务同步–同步域名业务》后再试试。
如还是不行，请您告知代理平台登录用户名、密码、专属密码，以及需要购买域名的用户名称，进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我都改成了qq
答：您好，已同步域名业务，请您重新注册此域名 再试试。
若还是不行，请您反馈注册失败报错截图。
同时刚刚电话沟通了，将此代理平台专属密码重置为了qq 请知晓。同时如何进行重置专属密码，您可以参考文章：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 自行重置。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不能注册
问：无法继续下一步，很多菜单也都点不了
答：您好，重新给您打了补丁，用户后台可以管理了，您重新注册域名再试试。
操作前，原程序命名为wwwbak进行了备份，若确定目前操作没有问题，可以将wwwbak 删除或下载到本地进行备份，避免占用主机空间。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个地方点进入下一步还是没有响应。
答：您好，核实两个问题：
1、您的网站模版太老旧了，部分功能已缺乏。
建议登录代理平台后台《系统设置–网站模板设置》选择Tpl_2016 模版
2、然后您的api密码包含了账号：xiney 信息，请您修改。登录我司会员管理中心《业务管理–代理商管理–API接口配置》即可修改。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了新模板，用户登陆后里面不显示域名
答：您好，
网址w.xuluo.com
账号xiney 密码:********** 专属密码:**********
您是否是修改过这个密码，目前您提供的密码已经无法正常登录到您的代理平台后台了。
请提供下正确的登录账号密码和专属密码，我们进入您的服务器内部核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：因为这个问题，导至优惠券过期没用上，能不能恢复啊，5点33过期了
问：优惠券刚刚过期了能恢复吗
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前是值班时间无法为您解决处理此问题。
您可以在周一的时候联系下您的渠道经理咨询下，给您带来不便生表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：多花了10元。。。就测试这个东西。。。
答：您好， 现在为技术值班时间，业务方面请联系渠道经理咨询 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
