问：远程桌面文件全部无法打开，把文件复制到本地电脑，打开全部变乱码了 如附件所示麻烦帮我查看下什么问题 ,桌面文件全部无法打开
答：您好，
另外可以在服务器上面安装一个安全防护软件比如云锁【http://yunsuo.qianxin.com/cloud/download 】 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原备案信息是10.23注销的，今天系统里提交还是提示让做接入
答：您好，经工信部网站查询域名hanqidianqi.cn无记录，请提供具体的单位名称，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，吉林 韩奇电器有限公司
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问，这个是刚出来的新规定吗，最后审核的时候会再打电话核实吗
答：您好，1，是的，江苏管局大概从今年6月份左右启用电话核验，如接到管局核验电话需注意配合；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前法人接过备案电话，然后核对过信息了，然后昨天最后又打了一次电话，现在是需要打两次电话核对信息了吗
答：您好，1，非常抱歉，江苏管局具体核验流程并未对外提供，我司也无法为您核实到具体核验情况；
2，如多次接到核验电话，请接到后都注意配合,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前的域名到期没续费别人抢注了以后备案没有注销，被别人搭建成了电影网站，现在域名whois信息查询已经又被重新注册了，现在被其它公司告侵权行为，因为我们在到期的时候已经没有用了，现在想让贵公司开一个证明，我们的airuijy.com在咱们公司到期以后就没有再续费使用说明。
1、域名airuijy.com 。备案主体为：河南艾睿企业管理咨询有限公司，2、该域名于 年 与 日之前一直由我公司提供 服务，于 年 月 日到期，到期后是/否续费，3、到期未续费是什么后果， airuijy.com 域名被指于2020年10月侵害他人权益，因艾睿公司在该域名到期后未及时申请注销，备案信息仍为艾睿公司，现艾睿公司被受害人起诉侵权，需贵公司出具相关证明，用以证明艾睿公司清白。
声明模板：声 明 域名airuijy.com 。2018年 月 日之前，由我司为其提供 服务。2018年4月 日，我司通过邮件方式通知艾睿公司，其注册的“airuijy.com”域名即将到期，需要续费才能继续使用。直至2018年4月23日域名到期，艾睿公司没有续费。域名到期未及时续费的，我司会主动断开VPS及云主机，停止为其提供 服务。届时该网站将无法使用，域名会被重新释放，释放后任何人均可重新申请注册并使用该域名。如果该域名被他人抢注，但未被解析至中国境内服务器，原始的ICP备案主体信息不会更改；但是，该域名连接至境外服务器也可正常使用。特此声明。 声明人(全称)： 时间： 年 月 日
答：您好，查看airuijy.com域名当前是在在其他服务商新注册 ，且该域名当前没有备案，若是被投诉时间是2020年10月，该阶段域名不在我司，我司服务查询和证明，建议您和投诉方说明建议联系域名当前服务商核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
