问:http://liyuanculture.com/,服务器经常链接不上,网站打不开
答:您好,核实现在服务器正常,请提供网站无法访问的浏览器报错截图和请提供ping liyuanculture.com 截图,参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:今日收到一封QQ邮件中发现:http://xlqnop.mail.qq.com.31daiyun.cn/其主域名(31daiyun.cn)和其大部分子域名(*.31daiyun.cn)均为QQ邮箱钓鱼连接经whois查询域名为贵公司所属,并通过登记邮箱反查此人名下有多数近似域名均为贵司所属(部分域名解析错误)希望能对域名进行停止解析处理,希望贵司能积极处理,共同维护网络环境!
答:您好,感谢您的信息反馈,我司已关停该域名,同时严正警告域名所有者自检其他域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:网上重启了,也远程不了,还是提示“出现了内部错误”
答:您好,查看您重启了服务器,当前测试可以远程的,但是我司查看日志有大量登陆审核失败记录,此情况可能是有人在破解远程账号密码,建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 修改远程端口号后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.sxsrzrk.com网站打不开了,急
答:您好,已修正,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:账号fencedy主机转移服务器到国内主机b070云峰b ,我操作提示数据库有问题
答:您好,修正了数据库密码请重新操作升级试下 ,请选择升级到windows 系统 ,
若仍有报错,可以回复工单并告知我司您需要升级到的详细信息,(可以截图我司查看)
提供升级设置和报错截图 ,我司协助按照您的截图为您升级 型号,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:无法更换
答:您好,请选择一个高版本的mysql ,即可
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!