问： dahuangfeng003 客户反应速度太慢 麻烦申请退款 ，我是代理，这几天疫情忘记7天内申请退款了，麻烦处理下，超过3天
,客户买了3个主机，感觉有点慢 申请退一个
答：您好，已经qq联系协助删除退款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间域名优惠券券码:r*****
答：您好，查看您账号下2.7新开通主机ftp；xuliuguaju 系统送的优惠券您已经使用完，使用记录请核实 目前您账号下暂没有域名优惠券，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮开启，要用。
问：您好，
答：您好，备案资料可以的，可点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法正常访问 一晚上都
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
，另外，我司查看您的域名解析不对，请到域名管理处做cname解析到a.gotoip1.com。等待解析生效之后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机 赠品邮局 用不了 做了解析 在云邮网站上也登陆不了 在discuz后台 也测试发不了邮件
答：您好，
请提供下您的邮局域名我们下，另外请提供一个可供测试的邮箱用户和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mail.i4yk.com
答：您好，
您虚拟主机赠品邮局还未开通，请先开通邮局，让后根据提示做好解析在测试使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器127.0.0.1遭受非法信息，已经处理,请撤销阻断
答：您好，已经为您解除了阻断访问，后台显示状态系统会在24小时左右审核完成，并对应非法信息产生一般伴随着网站存在漏洞或者出现后门，所以也建议您可以联系您网站程序员为您修补和优化一下程序架构,非常感谢您长期对我司的支持!
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