问：技术老师您好：我们的虚拟主机boyuan5，是用于企业内部生产经营软件，今天感觉访问速度很不稳定。请问这种情况只是暂时的吗？谢谢。,今天主机速度不太稳定
答：您好，查看到之前存在网络波动，现在已经调整恢复，请重新访问再试。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名清单里少了一个域名，怎么回事
问：ekny
答：您好，
问：FTP(上传)用户名：
www.ty3liu.com
相关网址:www.ty3liu.com
答：您好，抱歉，目前是港台网络有点掉包波动，已经反馈到机房那边核实处理，需要一定的时间
问：我们服务器到起10天 还能续费吧 请问服务器到期多久就不能续费了
答：您好，核实此服务器还可以续费,我司服务器到期3天后会进入删除队列,随时都有可能被删除,请务必今天之内完成续费,否则数据会被删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开慢，很慢！切换节点网站打开慢，很慢！切换节点网站打开慢，很慢！切换节点网站打开慢，很慢！切换节点网站打开慢，很慢！切换节点网站打开慢，很慢！切换节点。
直接切换网络节点
答：您好，抱歉，目前港台网络有点异常，已经反馈到机房那边核实处理了，需要一定的时间
现在已经切换了一个节点，您20分钟后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问下我刚才买了域名但是资料填错了，现在是丢弃掉域名还是干嘛，丢弃掉域名钱会退回账户吗？
答：您好，不是的，丢弃域名是直接删除您不需要的域名，是不会退款的。如果注册人信息有误，可以通过模板过户的方式修正和实名。
过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站程序处理好了，修复好了，第二天病毒，怎么回事。请处理一下。
答：您好，请提供下网站域名，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：dhzxpg空间 dcqyxy.com 这个
答：您好，查看首页文件还是被篡改了，后门文件应该没有清除干净，可以下载一个护卫神云查杀软件远程扫描下木马文件，也可以联系程序提供商清理挂马信息并修复程序漏洞，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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