问：我公司网站需要办理增值电信资格证，需提供网站备案服务器放置地地址，请提供下服务器机房的物理地址
,虚拟主机放置地
答：您好，
服务器物理地址：四川 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信小程序：安易修智能家居打不开小程序服务器有挂马吗
问：xcx.anyixiu.com
答：您好，
目前看是xcx.anyixiu.com 证书过期很久造成小程序异常，可访问https://www.west.cn/web/ssl/ 申请证书并部署后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮忙配置证书吗 怎么收费的，不是模板环境
答：您好，
问：www.anyixiu.com 会跳转，帮忙取消下跳转吧 这个要怎么修改
问：已经取消了 301，谢谢 不用看了
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bmmcoo.com一直正常使用的，没有改动网站或者mysql是不是挂了？我访问不到了
问：尤其是mysql，我这里代码提示数据库连接失败
答：您好，核实服务器mysql等服务异常,已经在处理中,请稍等一会访问测试下即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台云主机，经常卡住，cpu，内存占用都正常，是不是你们宿主机卡死的问题。
问：又卡死了，占用全部正常。
答：您好，非常抱歉,已经与您沟通,现在申请帮您更换了一个宿主服务器,请稍后观察下,其次,服务器上安装有sqlserver服务器,2核cpu配置相对较低,请升级为4核cpu运行才会更流畅,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大哥啊，我正在重置权限啊，历时一天一夜了，现在中断了。我服务器没有运行任何php和sql，只是负载均衡中的文件服务器，只存文件，这几天害死我了，网站经常卡死，我以为web服务器的问题。重装了两台还不行，昨天实在没办法才重置文件服务器的权限，没想到真是你们宿主机的问题。关键是我重置权限一半，现在不会还要重新开始吧。
答：您好，抱歉,查看用户选择保留数据重新安装系统中,当前等待系统重新安装好即可,安装好后即可正常使用,我司不会重新调整了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有问题，图中箭头处又卡住了
问：卡的不行
答：您好，请核实一下您设置的目录下是否子目录或者子文件比较多，导致卡顿
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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