问：网站打开有乱码，请帮我看一下是什么原因,网站打开有乱码
答：您好，查看此网站对应数据库中没有任何数据，请您核实导入mysql备份数据后再测试。
如果之前是正常的也可以挂载备份盘从备份盘恢复对应的数据库文件后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请帮我把网站数据恢复到2020年1月20日
答：您好，拨打您的电话您这边没有接听，无法恢复到您指定的这个时间的数据。
问：请问这是什么原因导致的啊 网站做好了 我们一直没有动过呀
问：怎么会数据库都没有了呢 这个都是在备份在你们服务器上的 是有人入侵到我这台服务器 把数据删除了吗
答：您好，您之前是手动备份过数据吗？备份是备份在哪个目录的可提供目录名我司查看下。
另外我司建议在服务器内设置关闭3306端口，这样mysql不能远程连接只能服务器内连接更安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这没有数据备份过呀 那有什么方法可以解决这个问题吗
答：您好，如果您没有备份过该站点数据库，无法找到对应的数据库内容恢复的，只能重新建站添加网站内容，非常感谢您长期对我司的支持！
问：tuopaishede.com 给这个域名备案，提示域名证书过期，但是事实上没有过期，请查看一下具体原因
答：您好，
问：空间时长未使用完，不能转移到其它主机
答：您好，已经电话沟通了，请备份好数据后回复工单申请转移，我司会删除dgsyin主机，并把dgsyin主机剩余的1年时间，转移到zdyinwu主机上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：此成品站今天进行了试用转正，然后型号也换了，但现在主机里的数据都没有了，点开管理网站也是提示出错，请问后台大哥是不是此主机数据丢失了，我该重新选模板还是等你们恢复数据？
答：您好，查看主机中有文件数据，您将主机更换到香港机房，香港机房主机免费二级域名不提供访问，需要绑定解析您自己域名到主机，等待生效后通过自己域名访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在绑定了域名。可是还是无法访问啊
答：您好，我们测试可以打开，请您本地运行命令ipconfig /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.zhirankj.com检测反馈https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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