问：您好，备案图片 营业执照不平整 想更换,备案图片 更换
答：您好，资料已退回，可刷新后点击上传图片资料删除原营业执照后重新扫码拍摄更清晰的营业执照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因攻击原因 ，请将域名做cname至s.gotocdn.com以使用百度云加速或360网站卫士防护，直接解析至IP无法访问！现在ip无法外部访问了, 远程桌面都不行了, 需要怎么处理http://127.0.0.1:19850/ 服务器上可以, 外部访问也不行
答：您好， 测试服务器远程并无异常,,您本地不能远程,可以先ping测试下是否本地网络到服务器连通,谢谢
问：www.hbjtjtgf.com 这个域名已经备案成功，现在要解析另一个二级域名zp.hbjtjtgf.com，解析的时候提示zp.hbjtjtgf.com要先备案，zp.hbjtjtgf.com对应的是个招聘系统，放置在其它的虚拟空间中。请问我们可以对zp.hbjtjtgf.com这个二级域名进行备案吗
答：您好，1，二级域名无法单独备案，只要顶级域名备案成功，二级域名可正常使用；
2，如您是将二级域名放置在其他公司的虚拟主机上，需将顶级域名备案在对应主机接入商处办理备案转入，具体详情可咨询您对应虚拟主机提供商；
3，如实际二级域名也使用的是我司国内主机，顶级域名备案成功后是可以正常使用二级域名的，如无法使用，请单独提交技术类工单详细咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：7se168.com 麻烦看看这个备案被取消了 主机使用的国内
答：您好，请登录备案平台的接入取消查询，https://beian.vhostgo.com/miicheck/qxcx.asp
可见您的备案取消接入原因为“所有域名未指向我司且无访问流量”
问：后台网址：www.baiheyuanlin.com/My访问报错，如图
答：您好，帮您将/My/config1.php改名config.php，现在访问已经可以打开，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ftp更换css文件后，网站不更新，请帮清除一下缓存
答：您好，
查看该主机开启了百度云加速,已经清理了缓存,请本次ctrl f5刷新看下,用户也可以通过进行缓存清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮备份一下App_Data目录中的数据库文件db.mdb
答：您好，
已为您将db.mdb备份一份，放在www目录下，请您核实。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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