问: ,恢复数据库失败
答:您好,
请问要恢复mysql数据库上次系统备份 凌晨),非常感谢您长期对我司的支持!
问:是的,要恢复 ,现在的库已经做好备份了,手动操作一直提示正在使用
答:您好,
已帮您恢复上次备份,当前数据库已备份为mysql-xiuser-11-29.sql ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:页面无法显示!是404状态,请找到根本原因并打电话或截图告知!
答:您好,
2.如您当前是服务器上网站问题,请提交工单:【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】,并附上您对应访问有异常的文件地址,和服务器远程账号密码,我司去为您核实检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好, 一直未收到人工电话验证码,请问怎么处理呢
答:您好,1.建议您检查下手机上是否设置了来电拦截功能,如有拦截,可能就无法正常接听到语音验证码;
2.此账户下登记的手机号码已协助修改为,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站文章内页不显示,如何解决?
答:您好,这边直接打开该URL地址所对应的文件,文件的内容就是没有内容的,如图:
建议联系下程序提供商核实下是否需要更新或者重新生成静态页面,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是我后台显示是有内容的,就是栏目页没有。是不是代码的原因?
问:
答:您好,请到生成模块去生成下静态文件,生成文件建议根据栏目来生成,请知悉,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我生成过,还是不显示。
答:您好, 您的这个模板页面是空白的,因此生成也就空白,请检查,谢谢
问:您好,我这边备案被注销,我现在要重新提交,提示要我修改转入网站。
如果我将服务器和域名转到贵司下面,我这边备案的流程需要多久呢?
答:您好,查询您原备案号“粤ICP备号”已经被管局注销,无法申请备案转入,您请重新点击首页-A-首次备案进入,填写提交新增备案申请,管局审核时间是20个工作日内,一般需要2周左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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