问：你们可以帮忙备案一下么？我司自己弄备案不通过，不了解具体哪里出错了,备案不知道怎么弄
答：您好，非常抱歉，我司无法代为备案，您请提供下具体备案用户名或备案单位名称，以便为您核实退回原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：业务备案码为什么一直不行，哪里错了么？我该用哪个
答：您好，已协助调整，您请登录备案账户下重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的备案被接入商退回了是怎么回事
答：您好，
1.添加网站时，会复查已备案网站情况，内容与备案单位需相符；核实今年5月提交备案时核实到www.duxym1.cn内容非备案单位，以及网页底部备案号链接工信部网址不准确；
2.现查看网页内容已调整，链接的备案号已更新正确；若还还有新域名需备案，请重新添加提交申请；若不再添加，请回复告知，为您还原至上次通过的状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有要添加的了
答：您好，已为您还原至上一次审核通过状态，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第一步：验证域名给您的域名设置一个CNAME记录登录您的域名管理页面，增加一个CNAME别名，具体信息如下(每个域名的CNAME别名都不一样，建议直接复制)：别名(CNAME)别名主机qqmail5eca7da0(复制)mail.qq.com(复制)(CNAME解析一般在2-24小时后生效。如果您无法直接设置您的域名，请联系您的域名提供商)第二步：设置MX记录MX记录用来指定由我们来对您的域名提供邮件服务。请将您的MX记录设置为mxdomain.qq.com ,优先级为10。主机名类型对应mail主机名优先级(不填写或者填'@')MXmxdomain.qq.com(复制)10
答：您好，请您提供一下具体域名呢。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到邮件说我司员工的邮件发送超过限制。系统后台显示，此账号当日只发送了4封邮件，我司今日总共的发件数9封。此账号近一个月的时间，发送的邮件只有19封。请问，你们是依据什么来判断我们有超量的？？？？？？？？？？？每日的邮件发送限额是多少？1封？
答：您好，今天这个账号从11点24分开始尝试大量向qq、163等邮箱发送邮件，客户端发送地址127.0.0.1，请核实是否存在群发。
另外单封邮件发送请不要添加太多收件人，太多收件人容易造成服务器频率限制，且容易被判定为群发邮件。我们已经手动解除该邮箱限制，请核查上述时间段发送行为，如果不是自己操作，请修改密码。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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