问：您好，,多少天审核完成
答：您好，非常抱歉，具体时间无法确认，近期四川已审核到10.16日左右提交的备案，您的资料10.17日提交至管局审核，预计今明两天可能会审核到，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站刚过期超过一个月现在客户想续费，拜托协助一下把主机开开
答：您好
经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元，
加上主机一年续费价格：80元，一共960元。
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
问：请恢复数据，并且续费
答：您好
已处理,请测试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，xhly588.com工信部网站已经可以查到备案信息了，怎么还不能绑定。
答：您好，非常抱歉，因近期四川管局系统调整升级，更新数据较慢，目前您域名在四川管局分页http://sc.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action 查询数据尚未更新，更新较慢时可能需3-5个工作日，请稍晚些时候工系统更新后再绑定使用；我司备案平台数据也需待工信部系统数据下发后才能更新，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们不是提交到北京 通信管局吗？怎么到四川管局了？
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因我司备案是通过四川 通信管理局接口上报至对应 份管局审核，由于近期四川管局系统调整升级，更新数据相比较慢 。目前管局系统已恢复，预计应该也会很快更新备案信息，请您再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，核实到该主机127.0.0.1已经升级到BGP机房，且新的IP是127.0.0.1
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我截图 搞错了 是这张
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收到邮件您的备案号‘湘ICP备号’在工信部查询无记录，您请核实备案号是否填写正确，若已无记录，请按照首页-A-首次备案进入填写提交新增备案申请，根据提示我去点了“首次备案进入”，提交了资料，下一步就是新增网站接入，主题备案编号我在那个工信部的政府网站查询我的身份证号已经没有记录了，而新增网站接入必须要填写一个主体备案编号，我似乎没有路可以走了，下一步如何处理？
答：您好，备案号湘ICP备号无备案记录，可按照首次备案提交申请，请将您首次备案填写的信息提交至工单，以便为您准确核实具体原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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