问：,这个域名建不了站
答：您好，
那是因为这个域名已经绑定过站点了导致的，同一个域名只能绑定一个站点。
否则会出现绑定冲突，请使用不同的二级域名添加绑定到不同的站点即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，域名已实名认证，提交备案还是现实未查到实名信息
答：您好，1，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中；
2，查看您域名是今天注册，一般注册成功到域名注册商为您上报信息至工信部需3-7天生效，建议您后天再提交备案试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不带www域名做A记录的话怎么操作
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，港台主机使用CDN架构，直接解析到服务器ip无法访问，不带www域名可解析到跳转节点127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.abc.com解析cname到 opnan.gotoip55.com. abc.com做A记录到127.0.0.1 这样是否能正常访问
答：您好，
可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果不带www做cname解析与邮箱冲突提示了，怎么弄
答：您好，
不带www添加A记录就不会与邮箱冲突,非常感谢您长期对我司的支持!
问：384@garotrade.ru
vitaliy.i.yakovlev@novgaro.ru
答：您好，这个报错是对方Spf验证失败，发信IP地址不在spf列表，建议直接把对方的域名添加到白名单中，可以跳过spf验证,非常感谢您长期对我司的支持！
问：就上面两个邮箱您能帮我加一下白名单吗？谢谢！
答：您好，已经帮您添加了，如后面还有其他邮箱有这个退信，可以参照截图进行添加白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天主网站部分连接打不开，可以帮我处理一下不呢
问：网站www.cdxmjy.com 只能首页打开，其他的都无法打开了，这个是怎么回事呢？只有昨天添加过一个301文件，其他的都没有改动呢。昨天还是可以正常访问的。请帮我尽快处理一下呢
答：您好，您添加301是不是将原有的伪静态规则覆盖或者删除了，请还原后测试。
若需要我司进一步分析排查，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】类型工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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