问：请帮忙临时打开服务器127.0.0.1，我们上去下载个备份文件即可。谢谢！,临时打开服务器
答：您好，已经临时开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙再开通一个小时即可，最后的一个备份文件下载到了86%，还没下完，谢谢。
答：您好，已经开启，同时请务必尽快操作，我司只能手动开启过期3天内的服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：xindi 这个内的文件夹解压不了
答：您好，核实到ZIP文件不是有效的压缩文件或者该文件并没有传输完成，如图：
建议使用7z工具进行文件的压缩成zip格式，并重新上传到虚拟主机空间进行解压
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看是由于对方spf记录配置不正确导致验证失败邮件无法接收，spf验证能有效杜绝垃圾，伪造，钓鱼诈骗类邮件所以默认是开启的。。
可先将对应邮局域名加入白名单再试，或用postmaster登录web管理面板-邮箱设置-反垃圾设置处关闭spf验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，服务器内存不足导致，安装是将内存耗尽文件解压不完整，已帮您调整虚拟内存安装完成，建议您最好升级内存到2G以上，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问一下，如果我把分布式集群存储改为SSD固态硬盘，对目前运行的数据或者系统有没有影响？改为SSD访问会更快吗？存储、快照这些都是一样的吧？分布式集群存储（推荐！数据存储4份，更安全）SSD固态硬盘 (高随机IO性能)
答：您好，改为ssd是热迁移，数据和运行不会受到影响。更改为ssd主要是提升磁盘的iops，其他和??分布式集群存储是一样的??，我们看您这个写入次数过大，建议优化一下程序，另外升级到ssd，谢谢。
问：写入次数的问题是因为我正在杀毒，之前的时间应该都是正常的。帮忙看看之前的写入次数可以吗？有必要升级吗？升级肯定速度会快一些嘛
答：您好，我们看您之前读的IOPS比较高，可以升级ssd，增加读取性能，可以更快的查询数据库，此外cpu在之前也持续在75%左右，目前已经降下来了，请观察下，如果后期持续较高或者经常使用达到100%，建议升级下cpu，谢谢。
问：最后还有一个问题，就是我可以直接升级系统盘的容量吗？现在是30G，感觉有点吃紧了，想扩容10个G，是否可以直接升级？
答：您好，可以的，我司服务器支持升级系统盘，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击升级进入，直接升级系统盘即可（升级前请先进入服务器关机），升级后须按照：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作扩容，如果遇到问题可以联系我们协助扩容，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
