问: 1,在建站助手里面进行操作的时候总会出现这个 2,桌面有闪退现象 3,无法安装安全狗 关于这些问题我有去过电话咨询,麻烦尽快解决,服务器出现异常
答:您好,请提供出现异常的服务器远程信息,如服务器ip,远程用户名密码信息.
查看您的截图提示1045,是由于在建站助手软件中配置的mysql数据库用户密码密码,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=876 重置后再试.
桌面闪退,可能是服务器资源耗尽影响,可通过任务管理器查看下服务器内存资源使用情况.
安全狗软件无法安装是否有错误提示,非常感谢您长期对我司的支持.
问:您好,前天开始,网站突然无法访问,咨询客服说是没有备案,但是,我们使用贵公司的虚拟主机、以及域名服务已经很多年了。请帮查询一下是什么原因导致备案突然无效了的?域名:chenway.cnchenway.com.cnchenweikeji.cnchenweikeji.com
谢谢!
问:您好,
答:您好,工信部每季度会进行一次备案信息拨测,核实您备案号下对应域名在工信部拨测中,查询到域名过期未及时删除导致取消;若备案已注销只能重新办理备案申请。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,“查询到域名过期未及时删除”指的是哪个域名?如何做删除操作?
答:您好,1,您原备案号下的域名有chenway.cn、chenway.com.cn、chenweikeji.cn、chenweikeji.com、3d-sunward.com、3d-sunward.cn、3d-sunward.com.cn、3dsunward.com、3dsunward.cn、3dsunward.com.cn,其中3d-sunward.com 被核实到过期域名并打开为赌博网站,但未及时在备案账户下删除对应域名,备案信息属于不准确,备案已被工信部拨测到并注销了网站,无法再进行删除域名操作;
2,目前您原单位在工信部还存有空壳主体备案号,请及时参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交空壳主体注销申请,避免影响您此次新提交的备案申请;
3,如后期您域名备案成功后有未使用域名,可及时在备案账户下操作删除;
4,注销空壳主体的注销原因可大致写明为:原备案单位名称***,存有空壳主体备案号,需注销重新申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个域名转入到 账户身份识别码为: 的 这个账户管理。 请问如何操作
答:您好,若是要操作西部数码账户间的转移,请参见:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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