问：EDM停止发送英文内容模板,核实您添加的发信模板为英文模板已停止发送，购买edm的 初衷是发英文，但是现在我还是想发 剩下的点数怎么处理,英文模板不给发
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，如果只用于英文模板导致您无法继续使用EDM,可以申请退余额到您的账户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证没通过，具体拒绝资料的原因是什么？
答：您好，实名审核失败的原因是因为之前实名系统升级导致实名id创建错误，请您联系专员QQ： 协助您重新实名。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新创建模板了，但是实名还是被拒绝了，什么原因
答：您好，抱歉，查看域名仍是审核拒绝的状态，并未看见同一所有者的新建模板，请您联系企业QQ： 协助您处理实名问题，我司也为您在跟进中。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：额外新增IP:127.0.0.1(掩码:127.0.0.1)请取消127.0.0.1这个额外的ip，谢谢！
答：您好，已经取消该IP127.0.0.1，网卡核实已经解除绑定，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：www.hnagt.cn
答：您好，
1、测试可以打开，如图，查看您使用的是港台主机，建议您可以尝试重启一下路由器测试下。
2、请您测试访问 127.0.0.1 、 127.0.0.1 、127.0.0.1 打开是否是 403 提示， 请反馈打开的对应截图，可以为您更换到对应的节点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cdysyb.com，我公司网站打开始终显示的不是网站地址，咋是你们分配的那个链接，要怎么处理？之前咨询说要核实域名解析，但是这个域名已经转移到你们公司了，我在哪里核实呢》/谢谢，请回复给详细的步骤
答：您好，您的域名解析地址并不是您账号下的虚拟主机，如果要绑定账号下主机请参见教程：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你电话多少，能电话沟通下吗？你发链接，我点开，也不明白要怎么做1
答：您好，
如果您在操作上仍有疑问，请您联系企业QQ： 在线协助您。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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