问：今天购买的99kp.vip 域名是红名警报的，需要更换域名感谢，先退款明天在注册,域名爆红更换域名
答：您好，若您需要删除域名，您可在域名注册后72小时内自行操作，请您在管理中心-域名管理-找到该域名-点击管理-更多操作-域名删除进行删除，如图：
注册72小时内，部分域名可以删除并退款，但同一个域名只能删除一次，每删除1个收取10元手续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么意思？收我10元手续费？你们的域名注册了红名怎么用？这怪我？讲不讲道理？你们不退我就直接百度贴吧给你们宣传一下
答：您好，抱歉给您带来不便了。我司仅为域名注册商，域名是否报红不由我司决定，且域名是由您自愿注册，若您需要删除域名，还请您在规定的宽限期内及时操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
报错看是530错误,该错误请检查下密码是否有误,若仍有问题,请您提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】 并提供服务器登录密码以及ftp名和密码,我们试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
问：您好，问题如图，是什么原因？
答：您好，经http://zxgk.court.gov.cn核实您单位未查询到相关信息，备案已经重新为您提交，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，测试访问无异常,使用工具测试大部分地 后升级为国内主机,当前可向360官方申请更新快照,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大哥们呀！我这是国内的主机呀
答：您好，核实到站点响应时间较长，详见附图 ，请您核实站点后台是否采用了 第三方插件 ，或调用了其他第三方的数据，建议可登录后台 进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为用户还没有续费，请问，这个127.0.0.1服务器，是多久会被收回去，不能继续续费？
答：您好，服务器过期3天后将进入删除队列，由于删除队列操作时长不一致，具体的删除时期无法确定 ，故若确定服务器还要使用建议过期三天内进行续费 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
