问：问一下，看能不能换ip，服务器不变。这是最好的,服务器更换ip
答：您好，
您的意思是否是要对127.0.0.1 这个IP更换IP地址，该IP目前核实无问题请说明需要更换的原因。
同时我们也可以向机房提起更换IP的操作，但是机房那边会收取100的费用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：稍后问题解决不了再联系你，
答：您好，
好的，稍后如果有使用上遇到什么问题请及时反馈。
我们根据实际情况进行核实，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：直接更换ip吧
问：我账号还有200
问：在吗
问：多久处理
答：您好，已经为您更换，对应的新的服务器ip是127.0.0.1 ，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么没人处理，几点在线
答：您好，给您带来的不便深表歉意，对应服务器更换ip是需要专员核实处理，而您对应该服务器更换ip的问题，专员将会统一在工单中回复您，也请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进数据库服务器很卡。
答：您好，查看您的服务器操作并不慢没有卡顿。请详细说明您是操作说明卡顿，请提供对应的测试方法，以便我司协助核实。
问：服务器太卡，太难，有时候还登陆不了
答：您好，
测试访问服务器白名单中的域名可以正常打开,服务器远程连接也正常,如图.请您重启网络路由并尝试换个浏览器访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.
问：用不用在升级一些东西
答：您好，通过服务器监控查看您的服务器各项资源目前均在正常范围内使用,暂时没有升级建议,非常感谢您长期对我司的支持.
问：www.fahuike.com 移动客户打不开 有没有 好的解决方法
答：您好，
2.如果依然无法访问，请使用命令：tracert -d www.fahuike.com 跟踪路由我司核实一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 看看这个 怎么弄 ，铁通客户
答：您好，
如果必须要照顾到该用户的正常访问，就只有考虑单独将此域名开启百度云加速看看是否能够有所改观。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：从下午17点48分开始到现在一直有问题，一会儿可以访问，一会儿不能访问，西部数码云监控一会儿提示故障，一会儿提示可以恢复了，我测试也一样，非常的不稳定，请问是怎么回事。
问：提供两个域名，以供测试：www.ycppc.orgwww.nxdtjt.com
答：您好，
1.当前测试您服务器默认站点服务端口80不通，建议您远程连接到服务器上核实一下您对应站点服务是否已经正常的启动，核实您服务器系统是windows2008的，如果您是使用的iis服务搭建的站点，您可以参考http://jingyan.baidu.com/article/bea41d437dd7b7b4c41be657.html 去重启一下。
2.如需要我司代为核实处理，您可以提交工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，并附上您服务器正确的远程账号密码，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
