问：使用Foxmail删了很多邮件，也打不开客户端的收件箱，依旧显示这样,不能打开收件箱
答：您好
2、我司查看您邮局还是以前我司老邮局系统平台,我司新推出云邮业务,拥有分布式集群架构,无限企业邮箱空间, 无限组织架构 ,强力反垃圾邮件等一系列的黑科技,更多详细功能，可以登录：https://www.west.cn/services/mail/ 查看在线演示。
老的邮局系统用户可以在管理中心免费迁移至新邮局平台，具体流程详见： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的邮箱升级云邮，现在变成解析异常了，请问现在又怎么处理？
答：您好，邮局解析没有更新导致，现已为您更新设置， 请过30分后生效了再检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，那我现在已经升级云邮了，也使用foxmail软件删除了很多的邮件，为什么还是打不开邮箱的收件箱？
答：您好，请等待本地解析生效后访问http://mail.ya-expo.com 再进行登录即可。foxmail的设置请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，问题依然解决不了，
问：备案过程中总是提示身份证格式不正确，官方回答是，备案账号ncp139 可能之前用于过其他的备案申请，重新注册账户，填写的一样提示身份证格式不正确，
答：您好，给您带去不便非常抱歉，经过排查，与上级接口验证，图中录入的姓名和身份证号验证未通过；请注意核实用户证件原件，查看号码录入是否正确，用户提供的证件是否真实有效；若核实无误还是无法上报的，只能更换负责人提交（不能通过公安系统验证的证件，不能用于备案，若用户证件确认无误的，可联系所在地派出所更新身份证信息）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://xeehee.gotoip11.com/ 这个网站怎么总是打不开呢？
答：您好，如附图测试可以访问， 查看您本地是移动网络，请重启本地网络后重试，推荐绑定自己的域名访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么移动网络打不开呢？域名已经绑定了，还是不行！
答：您好，
查看xeehee 没有绑定域名，请反馈本地ping xeehee.gotoip11.com结果的截图
不排除移动第三方网络有拦截测试域名的情况，所以建议绑定自己的域名测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
从您反馈截图看，网络正常，请重试，若仍然无法访问， 请绑定一个域名辅助测试，比如绑定test.gzhygps.com
然后将test.gzhygps.com做cname记录到xeehee.gotoip11.com 生效后重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，可以了！
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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