问：您好，营业执照为老版可通过西部进行备案，贵州 依然有效http://beian.vhostgo.com/province.asp,营业执照为老版
答：您好，已为您提交，会先尝试为您上报管局审核，最后以管局审核为准，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天准备解析域名发现我有一个域名别人在用 我以为我弄错了 我反复弄了几次可以确定就是我的，我看我的域名管理没有解析，你们看一下怎么回事域名：deg2.cn
答：您好，经查看，您的域名没有解析（如图）。域名也不能访问。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么有一个和我同一样的域名
答：您好，
直接访问您的域名，浏览器提示是没有解析的报错，您是如何测试可以打开的，能否具体说明下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想知道为什么他的域名和我一样
答：您好，不是很明白您的问题呢，域名具有唯一性，这个域名在您的账号下属于您无误。请您提供一下您看的他人在使用这个域名的错误截图呢？非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://wap.cdzayy.com/
问：http://ycm.cdzayy.com/ 一直很卡，打不开
答：您好，
目前检测您服务器网络正常,网站访问卡慢需登录服务器内部检测具体原因,如需我司协助您检查分析请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 提交后我司为您分析和查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天16点01分接到客服来电，说要删除两篇文章，我答应了，准备下班后处理，结果下班后发现网站无法访问，打电话给客服，客服说服务器被停机了。请问：1、电话和邮件里面有说明在规定时间内删除吗？2、电话和邮件里面有说明不删除就停机吗？3、停机前为什么不通知一下？4、你们就这样对待老客户吗？
问：一直觉得你们家不错，还总是免费给你们打广告，让别人不要用阿里云，现在想起来，你们家太令我失望了！
答：您好，原因是网监要求在规定时间内处理，不处理要求关站，因此在网监再次要求时，关闭了您的站点。根据最新的网络安全法的相关规定，不得在网络发布有关VPN翻墙内容，这个是网监通报的原因。
问：有跟我说过吗？
问：你们怎么不直接把服务器格式化算了？
答：您好，非常抱歉给您的使用带来了不便，目前国内在信息安全方面的监管比较严格，一般情况下如果被通报未及时处理可能后果更严重，我司在一小时后复查您仍然未删除所以暂停了您主机，避免事件进一步的发展。同时我司以后也会要求相关人员在邮件中注明需要及时处理，再次感谢您的理解与支持。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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