问：这两个网站做过备案，也有白名单为什么打不开：
edkids.net/edkids.com.cn
,童装网站打不开
答：您好，
核实解析及白名单正常，访问提示，一般是域名没有绑定到服务器上任何站点，请检查
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后续要怎么操作？
答：????您好，我司查看您的域名是解析到服务器ip127.0.0.1，请您远程服务器中查看站点设置是否正确，如需我司协助处理，请您提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”，您还有2次金牌服务，我司可以免费为您排查,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：已提交相应工单，号码：
答：您好，好的，请关注相应工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机无法绑定域名，该域名是已经备案的域名，不管是在国内主机还是在香港主机都无法绑定，提示该域名已添加白名单，请删除白名单
答：您好
查看该域名已在其他服务器中提交过白名单,若现在要在您账号下主机中绑定,那么请将域名解析到您主机地址上,解析生效后回复工单,我司核实为您删除之前的白名单后您再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已解析生效
问：域名已解析
答：您好
问：已生效，请核实删除，谢谢
答：您好
已删除,请重新绑定试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
附图，进入编辑页面–模板–网站初始化，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：热点资讯，在手机上没有了公司新闻、行业资讯和 场活动
答：您好，您可以在页面中添加插件：文章－－文章分类
添加后，就会显示您的文章分类：公司新闻、行业资讯和 场活动
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：云主机怎么转出
答：您好
转出请联系QQ：为您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： edkids.net/edkids.com.cn上述两个网站一直打不开，以前是没问题的，最近不知怎么回事被停。
答：您好， 请提供正确服务器远程密码，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，请提供远程登录云服务器的账号和密码，以便我司核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那应该是这个：
答：您好，您提供的服务器账号密码依然不正确，目前服务器可以正常远程，您可以远程测试一下再回复我们,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 难道是这个么
答：您好，查看您的站点未有绑定 edkids.net或edkids.com.cn的，请确认以上域名需要绑定到哪个站使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我记得那时说再次白名单添加时已经转移好了，不知为什么还是没有。当时是绑定到以shop为结尾的那个站点，可能因此错误。需要绑定到童装的这个站点：有这个域名的：http://www.edkids.cn/和它绑一起就行，如果没，可否重新建一个，因为当时说添加白名单时也没找到。
答：您好，已经为您添加绑定到该站点，测试域名已经可以正常打开,非常感谢您长期对我司的支持!
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