问：你好，网站绑定了正式域名，进行安装时候显示请求超时，请帮忙处理一下，谢谢,网站解析安装问题
答：您好，现在域名已可以访问，但数据库中没有数据，请您参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 导入数据库备份数据后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本账户关联账户fstar 谢谢！
答：您好，如您为我司代理您则可以申请成为我司核验点，代理商核验点申请流程: http://beian.vhostgo.com 先注册备案用户名，打开申请网址:http://beian.vhostgo.com/checkpoint/Default.asp ,并请根据您实际情况点击所需申请成为公开/非公开核验点的选项进行提交申请，提交后我司会在2个工作日内审批并通过ems快递将幕布等备案材料发给您.
问：解析和白名单，服务器也都正常，新建站点也是一样的操作，但是一直打不开页面，其他的之前的就能正常打开。
答：您好，
核实您服务器存在大量httpd 进程导致服务卡死,故新建站点配置没有保存成功,尝试重启服务后已经正常,请刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：未接入的备案的域名客户打不开客户打开提示这样的错误，请帮忙查看原因
答：您好，
2.若30分钟后依然无法访问，请使用ping命令：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这边ping出来是正常的，客户那边电脑ping出来的地址不一样，这是什么情况呢
答：您好，
问：用着用着今天发现所有网站无法访问，服务器系统无法启动
答：您好，
尝试修复仍无法启动，登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理》云快照，恢复系统备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gjsyw010.com 这个域名 空间也没问题服务器也没问题 但是域名一直打不开 我想问下是不是这个域名有什么问题啊
答：您好，经过测试来看，是您的域名解析到香港后访问被国家防火墙拦截了，可能是内容原因，这种情况只能备案使用国内主机，或者更换域名,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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