问：您好，您提交的备案未能审核通过，原因：域名验证未通过，域名为511web.com,域名已经过期相关域名：511web.com 这个说的不明不白，我都没有开始备案，首次申请怎么会过期呢
,您提交的备案未能审核通过，原因：域名验证未通过，域名为511web.com,域名已经过期相关域名：511web.com
答：您好，管局审核备案时，是与域名注册商上报到工信部域名验证库的域名信息进行比对的，此次退回是因域名511web.com注册商处上报到工信部域名验证库的信息不准确，显示域名511web.com已过期，若实际域名未过期，您请联系域名注册商为您更新上报一次域名验证库信息，一般注册商上报后，工信部域名验证库信息会在2天左右自动更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请教一下虚拟主机域名能不能绑定到指定目录，我要将手机端绑定到目录，如果可以麻烦指导一下
答：您好，
虚拟主机默认无法绑定域名到子目录，您可以将虚拟主机升级到支持子站的型号(https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp例如这里的多线商务型)，可以将子目录设置子站根目录，这样可以实现将域名绑定到子目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，想问下原因，急，
答：您好，我司切换了php版本，请您在测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：sddyhbcl.com 网站打不开，尽快处理下，谢谢
答：您好，
核实主机状态和网络正常，访问附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问异常-山东电信请处理，谢谢
答：您好，测试可以访问的，附图，现在给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
问：建立连接异常，并发有重大问题
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2323
按照7天无理由退款规则：
1.自购买之日起7天内可申请，时间为从产品开通时间点开始计算7*24小时。
2.每个账户允许7天无理由退款一次，最多累计可退 1 台。
只能退一台云服务器，127.0.0.1可退款到您用户名下。
您之前发的视频看了，不太明白什么意思，127.0.0.1 是否可以关机，可以关机建立到高频cpu的宿主上，然后您再测试看看。
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