问：怎么申请开具发票，只看到打印收据的。请开发票 抬台 赛索科技(深圳)有限公司 税号 MA5D9EGFX1邮寄地址 深圳 1002 电话 ,不能在线申请发票
答：您好，请周一联系渠道经理分机：8235, QQ: 详细咨询，感谢您对我们公司的支持
问：这两天服务器一直重新启动
答：您好，
您提供下服务器的远程账号和密码，我们远程到您的系统里面核实下情况。
看看能否通过记录的系统日志查询出重启的原因，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：运行一段时间蓝屏
答：您好，
请问您那边是否在进行操作，如需我司帮您检查请暂时不要登录服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我们检查发现是蓝屏
答：您好，查看服务器重启之前有大量的应用程序报错,但具体原因未知,请您再观察下,若还是出现类似情况,建议您通过服务器管理–管理–重装–选择保留数据盘重新安装下系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站天天打不开，一开始以为是网速不行，找了几个朋友在他们电脑上看了看也是不行，建议大修服务器
问：
答：您好，
抱歉，现在港台线路网络波动，正在联系机房紧急处理中，请晚点再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问一直丢包，非常慢！有时候还加载不出来！
答：您好，非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库连接失败
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：打开速度非常慢
答：您好，
问：怎么会没启动啊？这样我网站不废了吗
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又数据库连接失败了
答：您好，
查看服务器cpu和内存使用率都比较高，站点进程也比较多，如果是站点本身访问量比较大，建议您参考上面的回复，升级到弹性云服务器；如果不是正常的访问，可以进入服务器管理面板—点击菜单“更多”—开启百度云加速防护再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，问题原因是内存不足,解决办法如下:
1.升级服务器内存,以满足程序mysql的运行需要
2.开启百度云加速,这样会对cc攻击进行一定防护,进而达到降低服务器内存占用
问：后台现在进不去，而且你说那个免费升级还要收费
答：您好，
1.当前您网站后台无法连接提示mysql数据库连接不上，查看是服务器上mysql数据库服务没有启动，现在已经为您启动后提交可以访问。
2.mysql没有启动的原因是服务器上内存资源不足，建议可以升级一下服务器内存，以满足程序mysql的运行需求，而该操作升级内存是扣费的不是免费的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我启动数据库，打不开了，另外这个怎么升级
答：您好，测试现在访问正常，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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