问：www.欧视盾.中国 这个域名是可以解析的,网站打开不正常
答：您好，您网站程序中css样式表是请求的www.osdkj.com域名：
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 备案号：粤icp备号 单位名称：深圳 迪特格工业产品设计有限公司
答：您好，1、查看到您对应的域名是www.sam-id.com，在我司对应的备案中心账号是深圳 迪特格工业产品设计有限公司，附图。密码已经为您重置为888888，请进行登陆处理，和修改登陆密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
127.0.0.1 这个IP已经可以正常ssh远程连接了，请测试核实一下。
不过您的服务器上应该有安装redis服务并且存在漏洞，请及时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1838 帮助文档进行处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ftp也无法访问
答：您好，
我们尝试telnet这个IP的21端口发现端口是通的，您自行核实一下。
同时再次强调：请参考之前工单提供的帮助文档处理redis的问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：数据库里面数据怎么都丢失啦，你们有备份吗，什么时候的备份
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：什么时候被黑的，能查到黑之前的数据帮我恢复下吗
答：您好，不确定被黑的时间，目前系统上一次自动备份的时间是28号的，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 将备份盘挂载出来查看是否还有数据，若是备份没有数据只能考虑其他地方是否有数据来恢复了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮助上传核验单，前台上传不能保存，谢谢。
答：您好，核验单已经为您上传，请点击备案信息核实确认提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：退回原因:主办单位名称重复，冲突备案号鲁ICP备号
我们之前有个网站，现在联系不上之前给做网站的负责人了，
我们现在重新买了空间、域名做了个网站，得新注册了个.com的域名，想重新备案，之前的网站是.cn的域名，现在申请备案被退回了，想问一下这样的问题应该怎么处理啊。之前的备案也不知道怎么能删除或添加这个新域名进去。
麻烦给指导一下，谢谢
问：我选择转入备案，然后弹窗提示：备案成功后才能再次进行备案转入；
我选择去添加网站，然后提示：当前状态不允许使用该功能。
想详细问一下，我应该怎么去具体操作才行，谢谢
答：您好??，工信部要求一个有效证件只能申请一个备案号，不可重复备案；主办者冲突是因贵单位已有备案号；若贵单位原备案网站还在使用，请自行保存上传资料至本地电脑，点击“备案信息”页面右上方“删除所有信息”按钮，删除之前填写信息后，点击备案平台首页B2中的“现在去添加网站”操作，新增网站接入至原备案号下；若原备案不使用，请先申请注销原备案号后再重新提交新备案申请，注销申请表下载地址：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ??,表格中有填写说明，请根据说明填写并附上证件材料反馈至管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
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