急需找回主机信息-市场咨询

问:我公司之前将网站www.bravokids.org和www.cedarmonte.com外包给一个个人维护,但最近与其联系无果,最终得知此人因个人原因被拘留,因此我们现在无法登录到自己的服务器上,希望西数协助找回。我们已经联系过400客服,也已试图联系过中间代理商,但是无果,希望尽快协助我们解决此问题,谢谢!,急需找回主机信息

答:您好,已尝试为您联系主机所在账号负责人,但暂无法联系,??www.cedarmonte.com未解析到主机上??。若您是主机购买方且拥有网站版权,??请提供公司 营业执照、法人身份证扫描件??,FTP用户名和密码,交费凭证,合同协议或其他能证明的相关材料,发送至邮箱 , 收到资料后我司将进行调查并帮助协调,5个工作日 回复您处理结果。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:渠道经理给我们进行了答复,要我们和代理继续联系,我们早就和代理联系过了,根本联系不上!然后再后续给渠道经理回复就没回应了

问:联系上代理了!不用联系了,谢谢!

答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:把图片加速去掉

答:您好,已调整,请您等30分钟后试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我准备把新网域名DNS解析设置到品络互联进行域名解析,已经付款,但是不能操作,重复提示让完善资料?
相关网址:yazhuofastener.com

答:您好,非常抱歉,请您联系专员QQ:为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,请问我怎么在新网注册的域名用你们公司的DNS来解析域名?
http://www.pinluo.com/faq/list.asp?unid=499 用这个说明无法操作
相关网址:yazhuofastener.com

答:您好,非常抱歉,若您按照说明无法操作,请您联系专员QQ:为您核实具体原因。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我司服务器被限制访问,域名:www.jindingyixun.com 据贵司反应存在struts2漏洞,ssh无法连接,无法修复漏洞,目前确定使用struts2的网站已经通过vnc关闭,请核实并尽快恢复服务器正常访问。如果还存在未关停的违规程序,请明确程序名称(只要可以让我定位到程序的任何信息均可)。我司将尽快处理struts2漏洞问题。

答:您好,127.0.0.1 已解封,请尽快处理,您需要升级您程序的struts2模块到最新版,在修复前请勿对外提供网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1 服务器上程序已经更新到最新struts2,请核实。

答:您好,当前我司已经为您重新检查,您服务器已经没有该漏洞了(可对外提供网站访问了),非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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