问:购买了两年,但主机状态还是试用状态,请更正!lakalaqma.gotoftp4.com ,主机状态有问题
答:您好,请您 QQ: 联系在线客服处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨晚遭到攻击 现在 还没有解封么?
答:您好:
已经通了,请您再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:远程登录拷贝备份的文件重新用FTP上传网站远是无法恢复!后台登录说用户名不存在!
答:您好,1.目前核实服务器备份时间是 03:21:08 ,这是服务器最新的备份 ,您可以在服务器里面
2. 您使用的是服务器,请您提交“【主机租用/vps、云主机】 -> 【其它设置】 -> 从备份盘恢复站点(一个站点)” 并提供站点域名,后台 ,账号等信息 可以收费为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:系统上不去了?系统上不去了?系统上不去了?
答:您好,
请您现在测试一下看看是否可以正常远程,我们参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 帮助文档通过vnc的方式进入您的系统发现系统已经无响应。
所以帮您重启了服务器,现在已经可以正常远程。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:http://www.dowprene.com/
答:您好,
已处理,请核实。
域名是刚备案成功的,所以备案信息没有完全同步。
目前已经做了调整,站点已经可以正常访问请测试核实。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:..
答:您好,
您现在只需要将您的程序上传到www根目录下,删除站点生成的默认首页即可访问。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:域名转出补优惠差价8元。
答:您好,优惠券优惠额度为10元,请您再次确认是否补差价10元,且目前您可用余额不足,请您先充值,非常感谢您长期对我司的支持!
问:新注域名16元,我实际支付8元,差价不是8元而是十元???
问:差价直接充值到余额扣款?
答:您好,
2.是的,若您需要办理,充值到余额后在工单中授权我司工作人员为您办理即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已充值,请代为办理
答:您好,已为您办理,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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