问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx为什么我上传的一个zip打不开呢？请问如何设置？http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,虚拟主机如何支持ZIP等压缩文件下载
答：您好，
虚拟主机ftp根目录(www)下禁止直接放置下载文件,如有下载需求,请将下载文件放到www下的子目录中进行下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咱服务器的 重启 是不是没有这个功能？ 这几个月来 只要重启 必交工单，，重启跟关机了一样…= =
答：您好，
通过控制台查看黑屏,可能系统启动较慢或没有正常启动,建议稍等几分钟在看,如还是不行,请通过服务器管理面板-状态管理中先关机,然后再开机测试看下是否正常,如还是无法正常启动,可回复工单授权,我司协助重启试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么在代理站设置会员优惠比例，
答：您好，抱歉，不是很懂您的意思，请问您具体是遇到什么问题了啦，请您再详细描述一下，并且提供其问题截图，我们进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个没法截图，我就是想问下，西部数码代理平台后台的会员组，怎么分别设置优惠折扣
答：您好，在会员管理页面，进去设置不同的级别，对应的是官网代理级别折扣，详情请明天工作时间联系渠道 域经理QQ: 咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://127.0.0.1:8887// 刚开通的主机打不开，请帮检查下，谢谢
答：您好，
查看您是从纯净版系统保留数据重装的预装环境系统,保留数据重装不会初始化数据盘,会导致预装环境不可用,请重新不保留数据重装一次对应系统后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚不保留数据重装了还是打不开
答：您好，
当前测试宝塔面板已经可以正常访问,请清理浏览器缓存刷新访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jnhanjie.com备案链接已经放好请开通
答：您好，这个提示是百度云加速拦截了，已关闭百度云加速请稍后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我网站放了备案号，为什么今天接到一个说备案号未放对的电话，麻烦帮我看一下什么原因
答：您好，确实放置不正确，
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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