问： 提示 到原服务商确认。原服务商是 聚名网 ，在聚名网里面没有确认的选项啊 ，需要怎么处理，才能快点能转入进来,top5188.com怎么能转入快一些
答：您好，若原服务商没有立即释放域名的功能，您请等待域名自动转移成功，一般5-7天转移成功，您请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转入其他注册商失败
答：您好，查看您截图中的原因是域名命名审核未通过，故转移失败；请问您是什么原因需要转移此域名呢，若是在使用中遇到问题均可反馈到工单中，专员协助您处理，建议可留在我司管理，目前域名在我司是境外接口，无需实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想将网址备案从A公司换到B公司，请问如何操作？烦请回电 韦先生，谢谢！
答：您好，备案一般不允许直接变更主体，需要先申请注销原备案号，再将域名添加到新公司主体下重新申请备案；
您请提供下具体域名，A公司和B公司名称，以便核查信息后再准确为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！
www.topsychina.com 这个网站打不开，麻烦处理一下，谢谢你！
答：您好，查看域名没有解析的，请联系域名注册商那边核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，按要求重新设置了，请查看一下我们我们网站备案号在网页底部放置符号规定吗？
答：您好，查看域名scjscy.com打开网页底部已放置准确的备案号并链接至工信部网址https://beian.miit.gov.cn/，是符合要求的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已解除了限制 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：误删除了一个文件夹 other下面的 OLD文件夹 能不能帮忙恢复这个文件夹以及里面的内容
答：您好，请通过虚拟主机管理–管理–备份与恢复功能，进行恢复
此虚拟主机上次自动备份的时间是。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：文件删除记录的截图在上面 文件夹名称 other/old-files里面有重要文件 没有备份，希望帮忙恢复下呢
答：您好，核实今天凌晨的备份中无此文件夹 old-files
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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