问：网站无法打开,为什么访问送的二级域名无法打开网站？
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fx03.njkusou.cn这个域名已经解析到：127.0.0.1 ，请帮忙添加下白名单。
答：您好
查看该域名已经解析到这个ip了,目前为您删除了之前白名单,请重新提交试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：byzgkj.cn这个域名已经解析到：127.0.0.1 请帮忙添加白名单。
答：您好，已经添加，非常感谢您长期对我司的支持!-
问：xlisyswe.topm0649n.topm0648n.top
答：您好，
核实以上域名刚刚注册，目前还在注册局命名审核，审核没有通过，域名被注册局锁定，暂时无法使用。
审核一般1-3个工作日左右，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们一个客户收到一条四川 通信管理核查网站备案信息，要回复的吗？
问：
答：您好，是真的，此是四川管局于2019年5月31日开展对我司接入的备案今年第一次网站备案联系方式准确性抽样核查；
问：不是香港主机吗，为什么有时候查到美国，有时候查到德国，ip老是换来换去，我的网站到现在都没被收录！
答：您好
问：如何帮我把bcsiyuan.com这个域名转出去，转到liukai8888这个账户下，也是西部数码的
答：您好，
域名账号间转移请参考流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器安装的宝塔面板，软件商店里面更新php版本，以及安装openresty都无法安装，问过宝塔客服，说是服务器问题，麻烦帮排查下，谢谢！
答：您好，请提供宝塔登录信息查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://127.0.0.1:9988/
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问：麻烦进入后先不要安装，现在有正常使用，到晚上21点后处理
答：您好，请晚上21点后提交工单测试。
问：现在可以处理了，谢谢
答：您好，
查看宝塔的php升级日志有报错，这个是宝塔升级脚本问题，见您反馈宝塔客服核实下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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