问：您好，您好，请您帮忙检查一下所提交的备案资料是否合规，能否通过浙江管局审核,您好，请您帮忙检查一下所提交的备案资料是否合规，能否通过浙江管局审核
答：您好，查看资料是可以的，可正常确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有没有比较好一点的ftp工具，类似于简单FTP Server 这个软件，服务器我已经使用，但是外部网络无法链接，我们自己阿里云的是可以正常链接
答：您好，
如果您是需要ftp客户端的话，可以下载filezilla 这个软件，开源软件，使用起来也比较方便。
问：这个好像只是在服务器里面新建，我无法在我的电脑上链接起来
答：您好，
上面给您说的这个是客户端，前提是您主机内有提供ftp的服务端，并且已经创建好了ftp账号和密码，这样可以再您本地安装客户端，再客户端中填写已经存在的ftp账号和密码进行登陆。
问：您好，
答：您好，1，为您重新安排了核验，但电话接听人并非网站负责人陶秋兰本人，电话核验失败；
2，我司会明天再重新安排核验，请提醒负责人本人携带电话配合核验；如确认非陶秋兰所有的电话，备案可退回修改电话号码后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器下午16：45左右宕机，在无法后台重启后台操作显示重启失败
答：您好，请重新核实看看，您当前测试服务器已经运行正常，已经可以远程连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名购买，目前只能看到2020年的日志，麻烦能找到以前的解析日志吗？谢谢
答：您好，抱歉，我们也只能查看到2020年的解析日志：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那以前的解析日志呢
答：您好，很抱歉，日志并不永久保存的没有更早的了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目录下有个txt无法删除，我自己可以删吗，不能你们删了
答：您好，可以删除的，可通过ftp软件进行删除 ，当前已为您删除了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
