问:, 网络不通,链接不上
答:您好,目前我们测试服务器可以正常远程,请再试试,如果不行可尝试重启下本地路由器或者光猫,从您的截图看还有可能是本地网络连接到服务器IP异常,谢谢。
问:服务器怎么这么慢呢。打开文件10b网速
答:您好,检查网站80端口存在很多连接数,一般是网站存在cc攻击引起,目前我们先停止了IIS服务器已经可以远程,请您进入后安装一些安全软件,如云锁,安全狗等,可拦截部分cc攻击,谢谢。
问:重启之后登陆不进去了
答:您好,目前测试远程已经正常,请再试试,谢谢。
问:网站在微信上链接打不开 提示: 正在加载中……帮忙查看一下啊
答:您好,目前我们测试在PC和手机上访问均正常,服务器运行也是没问题的,微信打开出现加载中这个一般是程序对应配置的微信公众号接口设置问题,需要您联系程序人员协助检查一下,谢谢。
问:您好,你好,我想问一下,使用我西数的主机备案的,现在主机不在西数,域名在西数,西数会不会取消了备案。如果会的话请提前告知
答:您好,因加强对网站接入监管,若通过我司备案域名,实际未指向我司主机,系统会不定期检查取消接入,请注意关注主站公告;
若现使用其他接入商主机,建议在新主机接入商处申请备案接入,避免备案取消接入后被注销;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我申请网站备案,然后他显示我域名没有资质。有什么解决办法吗?
答:您好,2018.1.1起工信部启动域名验证,需工信部批复域名才能申请备案,cc后缀目前未取得批复,暂不支持备案;
建议使用免备案的香港主机,可直接绑定使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.doublecamel.com 网站打不开,请尽快处理
答:您好,
从您截图看您解析设置有误,如需访问www请在设置解析时在主机记录处只填写www,然后选择别名解析填写对应记录值,请重新设置您的解析,解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/