问:您好,,提交失败一个用户名一个主体
答:您好,查看当前已经添加了主体信息,请及时根据:备案信息–添加网站,填写网站信息并提交备案申请;如是提交失败,请将报错页面完整截图至工单内,为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:DNSSEC设置后 解析怎么设置
答:您好,不影响解析设置,DNSSEC的解析添加请到域名解析管理页面设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经设置了 但是解析不需要设置吗?
答:您好,您具体要实现什么?服务商有什么解析要求,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问:邮箱管理员密保答案忘记了
问:postmaster@
答:您好,帮您清除密保了,请晚点重新登录测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
附图,我司测试您的服务器可以正常远程服务器,请问您是通过什么方式远程,无法输入密码,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:
答:您好,
附图,我司测试通过控制台可以正常输入密码,您可以更换其他浏览器在测试下,或您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 远程服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,非常抱歉,备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复,如您是域名需转移,请在购买域名账户下提交域名类工单详细咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,咨询一个问题,就是域名SSL证书到期了,进行续费更换申请新证书时,要求进行域名TXT记录更改,在没申请到新证书文件下来时,是没法到我们业务平台的服务器上去替换证书的,这个时候域名管理里对应的TXT记录已更改,会影响原域名https访问吗?如果影响那替换证书申请等待且不是要中断我们平台访问?望答复为谢,谢谢!
答:您好,
您如果进行TXT验证的话,是不会影响到现有网站的https协议访问的。
不太清楚您是否是指的xzpwt.tibetjc.com.cn这个域名,该域名的txt验证已经通过您等待证书颁发就可以了。
证书颁发以后,使用新的证书替换下老的证书文件。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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