问：因网站程序需要对接微信公众平台,微信公众平台需要添加ip白名单,经在其他服务器上测试,服务器Ip添加后,程序操作正常,但将微信公众平台的iP地址设置为本共享虚拟主机Ip时.操作异常,请问如果该虚拟主机购买独立Ip后,在添加到微信公众平台白名单后,程序是否可以正常操作呢? 或者说像微信公众平台添加Ip白名单是否支持独立Ip的虚拟主机呢?还是说必须是服务器才可以呢?,虚拟主机独立ip问题
答：您好，虚机是没有提供独立IP的，我们可以提供数据源IP，但此ip不一定满足对方的需求 ，根据您的反馈 ，建议使用纯粹的独立服务器以更好满足需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好.麻烦你们提供下数据源IP我在测试下.不行我在更换服务器.毕竟这个虚拟也是才买的.在买服务器也要增加成本的,谢谢
答：您好，数据源IP： 127.0.0.1 ，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，论坛链接写的不对呀，还是原价不是5折。
Donuts旗下后缀溢价域名.city,cool,life,pub,live,run,email,ltd,show,world, group,plus 注册/续费/转入优惠5折活动时间：2020年11月1日00:00-11月30日23:59
https://club.west.cn/thread.html
答：您好，抱歉给您带来不便了，这边已联系专员处理，可能需要一定的时间。为了不耽误您的域名操作，若您有donuts溢价活动域名急需续费和转入，您可先原价操作后再回复工单：申请返款, 专员为您操作返款，非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请返款
您好，刚提交了转入10个域名，请处理谢谢！
答：您好，
查看域名正在转入中，由于域名转入有时存在转入失败的情况，这种情况下系统会自动将转入金额退还至您的账户下。
一般转入是1-7天，建议您尽快联系转出服务商立即释放域名，因此请您在域名完全转入成功后，联系我司为您核实返款，请您放心，同时也感谢您的理解与支持！
问：申请返款
whois.donuts.co，我查了10个域名的状态都是pendingTransfer
能不能先返款5折？我好继续转入其他域名，如果转入失败可以把剩余的5折也返款，但其实不存在转入失败的可能。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，转入、续费5折问题，米农在群里炸锅了。
另外，希望今天下午或明天实际实际执行5折转入、续费时，把我这批转入的10个域名处理了，我好把其他都转入得了， 事，每次等7天，很多域名等不到时间
答：您好，
好的，非常感谢您的理解及对我司工作的支持，这边也在尽快的处理5折续费及转入问题，若处理好将短信通知您。这次原价转入的10个域名将等待转入成功后请您联系我们为您返款，也请您放心,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我刚看了，10个米都转入成功了，麻烦有时间帮处理5折退款，谢谢！
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
