问:交给管局没有???,交给管局没有???
答:您好,本账户下备案申请目前还未上报管局;
问:
问:
答:您好,
这个ssl:vocabulary.host 还没有到期。
https://vocabulary.host/访问正常。
您又重新申请这个ssl 重新进行部署?您选择的是文件验证,可参考教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400
还是说是其它问题,还请先详细描述一下您的问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器卡顿 打不开
答:您好,您服务器带宽太低了,只有1M,但是当前网络占用却很高,请问您是有做推广或者什么活动吗,目前查看带宽不够,只有升级带宽才能改善,服务器管理点击升级按钮可以操作升级带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前一直够用呀,是有人攻击服务器吗
答:您好,我们帮您开启了网站日志,可以看到当前访问请求量很大,所以带宽占用很大。日志在您网站logfiles目录,您可以自己查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那就是被打了,你们这边不帮忙处理下吗?
答:您好,这也算是正常的访问请求,人为是没有办法吧这些请求剔除出去的,因为访问请求比较多,所以带宽不够,造成了访问卡顿,但这个流量并不大,没有正常手段去屏蔽,只有升级带宽。或者也可以临时关停网站,本身这个时间段可能真正的访问受众并不多,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我需要升级多少带宽 才能正常去打开
答:您好,目前大概13M左右,预计要升级到15M,但如果是有人恶意刷您网站,带宽消耗是否还会继续上升,这个是一个未知情况,您可以考虑临时升级增加一天带宽看看效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问:两天700多块钱?
答:您好,香港带宽资源紧张,费用比较贵。情况未知,建议您可以考虑暂时关闭网站或者不管,因为现在这个时间本身就没有什么正常的访问受众。或者您只有考虑升级带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,请您将需要修改的dns复制在工单中,并授权我司工作人员为您完成修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么我自己不能修改呢?域名服务器延迟过高,我还是会修改的下面是我要修改的两个域名服务器
ns1.alidns.com
ns2.alidns.com
答:您好,
1.由于该域名是我司合作接口的,所以您在管理中心直接修改无法成功。
2. 目前已为您修改,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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