问：客服经理你好。
我的这个域名，前几天是售卖，最近下架了。
我申请了一个SSL证书，解析我等了有半个小时，还不成功，好奇怪。
我前面买的SSL证书验证研究几分钟的事情。
麻烦您帮看看SSL证书这块的 _dnsauth 问题 吧,未查询到该域名的TXT解析记录, 请核实是否正确操作解析或域名解析还未生效!
答：您好，
这个证书已经签发了的，您核实下呢。
问：SSL的这个很完美，多谢多谢。
工单里面另外一个问题。
ping 518fans.com 指定的IP怎么是 127.0.0.1
我 做了A地址解析，怎么解析不到我的服务器IP呢？
我因为我本地缓存问题还是啥。
答：您好，
查看您刚刚修改过了dns ,目前您需要等待dns 修改生效（一般修改dns 后生效时间是2~48小时），然后再您新的dns服务商的管理平台上去做解析记录。
问：我这电脑没问题啊，打开别的都嗖嗖的，打开这个却显示网络连接错误，什么情况？一点也不稳定呢
答：您好
问：我半分钟以前刷新一下也正常了，刚才我提交工单的同时，用手机流量打开了一下没问题，电脑连的wifi，几分钟了死活打不开，wifi有毒？这是啥问题。。。谢谢讲解
答：您好
目前我们为您调整了节点,请过三十分钟后再试下,届时请清理下浏览器缓存,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：哥，手机咋又提示“连接超时，无法打开网页”？？？？我流量没问题，浏览器我还清了一下缓存
问：你看看我之前的工单？问过同样的问题，被您调了一下，之前的问题又出现了
答：您好，我们查看是您网站跳转到https，但是没有部署https的原因，已经帮您重新部署了，请您过一会再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，我一直都有部署呀，前两天还续费了ssl证书，84元……那我手机电脑都试试，别再越调越糟糕，上次说是cc防护开启，后来调好了
答：您好
好的,请您过会儿再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，您操作的是添加网站备案，但原备案号下证件号码并非三证合一的证件号码K，营业执照证件号码与上传证件信息不符，备案验证未通过；
2，查看您原备案号实际为空壳主体备案号，
3，请点击《浙江注销申请表》下载对应 ***，需注销空壳重新备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，再次提交但说明下 备案通过后再更改 这样稍微方便点。
答：您好，1，好的， 已经重新为您提交，请注意查看备案平台状态；
2，如仍旧因证件信息真实性核验未通过被退回，请及时注销空壳主体后再备案；如并未被退回，请注意提醒负责人配合短信验证；
3，注销请点击《浙江注销申请表》下载对应 ***，需注销空壳重新备案；
