问：您好！ www.大中华特产网.com无法访问，麻烦帮忙处理，急，谢谢谢！,www.大中华特产网.com无法访问
答：您好，已经处理，请再试访问下，谢谢。
问：申请验证邮箱，域名17try.org 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，已将验证邮件发送至域名所有者邮箱@qq.com，请操作验证，验证成功后域名即可正常解析。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.seasuncrusher.com打不开，麻烦看下吧
答：您好，
测试访问正常，没有调整。请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我有个网站现在为了正常访问将主机转移到了香港，备案的时候是否会受到影响（现在可以正常访问）
答：您好，查看您是北京备案，北京管局未强制要求备案期间域名必须关闭访问，您可以先暂时使用在港台主机上访问，但是需要注意网站内容符合备案主体，备案成功就域名需及时转移到国内主机上使用，否则备案号会导致注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，很抱歉，目前还暂时不支持线下买单功能的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前服务器有一些异常，我们正在处理，请稍等20分钟再试访问下，期间先不要操作，谢谢。
问：大概还有多久才能恢复呢？
答：您好，抱歉没有具体的时间，我司正在抓紧处理争取最快恢复目前进度来看应该很快了。
请稍后查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚查了下原因，因为之前备案是在其他服务商那里的，现在没有用之前的服务商，然后他们就把我们备案删了，通知我也没看到。请问我现在重新备案，需要注销了之后的空壳主体后，再备案吗？还是我先备案，同时注销主体？
答：您好，
1、是的，需先注销空壳备案号后再以新的准确信息提交首次备案申请可，此直接注销主体即可；
2、注销方式：提交注销备案，请下载对应 xxxxx，请仔细阅读填表说明，上面会告知如何提交管局，待注销成功后即可重新进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持!
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