问：您好，查看下管局审核进度,查看下管局审核进度
答：您好，查看您的备案申请是上报管局的，北京管局今天已开始审核上报的备案申请资料，您请再耐心等待下；
问：已经删除所有的文件，请打开权限
答：您好，已解除限制，建议您重新上传后，参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
相关网址:yukekk.com
答：您好，域名注册人身份证若是迁移或变更过，会因此情况注册局验证不到身份证信息，审核拒绝，当前实名id还在审核中，暂未退回，若审核退回后，建议使用户口薄拍照上传（姓名 身份证号码 盖有公安户口专用章页）拍照上传。
问：不管是系统盘还是数据盘，一会显示空间不足，一会显示还有1个多G，实际20G数据盘，文件还不到10G
答：您好，查看统计如下,请问您是在哪里看到空间不足,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个统计是准备的，他是一直变化，等我变化的时候截个图给你
答：您好，如变化很大,需要检查服务器内是否有临时缓存文件写入过多等,用户可逐个统计占用目录较多的目录进行分析下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，客户反馈一直没有收到短信验证，申请重发，也提示无此备案信息。帮忙确定下具体情况
答：您好，
问：这个网址之前有没有一个虚拟主机绑定呀？
主机名应该是wuhanboji之类的。客户估计是想续费
答：您好，核实此域名之前没有绑定过任何主机,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：应该是 3g.wuhanboji.com
答：您好，查询到3g.wuhanboji.com绑定的是云建站,不是虚拟主机,请知悉,您可在业务管理–云建站管理查看,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已正常解析，但是一直找不出原因，可以发邮件，但是收不到邮件，麻烦帮忙查看解答下，感谢
答：您好，我司当前测试MX解析没生效的，您是刚设置解析的吗？如果是的请等待解析生效后测试。
@ MX 默认 mx2.yunyou.top. 900 10
设置解析待生效后再测试，另外建议后期把域名转入我司方便统一使用管理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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