问：这个网站www.haoyin.net客户已没用咱这边的空间了，麻烦取消备案接入。,请取消这个备案接入
答：您好，此情况已检测通知用户，若超过5个工作日未整改，将按备案接入信息不实取消接入；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shjiurong.cn
答：您好，已经处理，请核实!
问：系统正常运行，在11点20分莫名其妙出现cpu数据为0，请给出原因。这已经不是第一次出现了。
答：您好，经核实云服务器无问题，没有重启或者中断过。
核实系统日志/var/log/messages，是用户的应用出现过中断情况，中断期间没有使用服务器资源，所以无统计到数据。
问：网站之前调用支付接口还好好的，今天就提示500了，说服务器内部出现错误。
答：您好，当前服务器网络是正常的，您可以根据程序日志排查下原因，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我也知道服务器网络正常，调用支付接口提示的是内部错误，服务器内部错误，我不明白
答：您好，这个是程序报错的执行报错内部错误，您可以开启程序详细报错，查看对应的具体报错原因，根据对应的报错原因进行处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何开启程序详细报错呀？
答：您好，请联系您的程序提供商协助，一般程序都是有相关程序开启报错设置。
问：服务器重启后，网站不出现500 Internal Server Error，过一会后再调试，则出现500 Internal Server Error。这是因为程序原因吗？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，可参考参考https://jingyan.baidu.com/article/1709adc4f043.html 方向检查，若需我司协助，请参考前面回复提交正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，核验单是我司初审通过后，由系统自动生成的电子核验单，无需用户填写上传；
您请在补传材料处，扫码上传网站备案信息真实性承诺书图片后提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问超时，无法解析
答：您好， 查看您本地为移动网络，建议重启本地路由器或重新拨号访问试下，若仍无法访问，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 填写域名，并路由跟踪一段时间后完整截图反馈下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：重启了，还是不行
答：您好，查看到是移动网络访问到对应的服务器存在异常，您可以访问www.finewine666.com是否正常，可以为您将对应的虚拟主机更换到对应的服务器上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是要等移动网络服务器更新缓存吗
答：您好，不是的，您直接访问这个地址：www.finewine666.com 测试是否正常，正常的话我司可以将您主机更换到对应的服务器上去，非常感谢您长期对我司的支持！
问：访问正常
问：www.finewine666.com 访问正常
答：您好，已经为您操作更换，当前正在迁移数据中，请稍后晚点访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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