问：备案已提交超过三个工作日，请尽快审核,接入商审核备案资料时间过长
答：您好，您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请注意有添加失败的域名：域名cuxiao8848.com.cn已提交过白名单，请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查。
答：??您好，查看您域名cuxiao8848.com.cn已经重新做了域名解析，我司已经为您将该域名之前绑定的服务器白名单解除了，请您重新提交新服务器白名单,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我是用西部数码的建站助手建站起来的。在这个127.0.0.1服务器上老是出现数据库错误！如果再这样弄的话，真的很难合作。早知道这样我就不要买三年送两年了，我就一个月交啦。送的都不是好货
问：这个是云主机不是虚机！
答：您好，1、建站助手只是一个快速建站的工具，不会影响到数据库正常运行，请提供您的服务器请远程登录密码，以便我司核实对应数据库问题，同时请提供相关数据库报错，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：sscex.cn这个域名通过过期预定得标，怎么在我的域名中查询不到该域名！
答：您好，您还需要对该交易进行确认，请您在管理中心-域名交易-我是买家-等待确认的域名里对该域名进行确认，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，什么原因？
答：您好，核实是伪静态规则异常导致访问不了,已经改名为/others/discuz/httpd.conf为httpd.conf_bak后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想先关闭这个网站要怎么弄
答：??您好，请问您说的先关闭网站具体是什么含义，是关闭网站访问吗？查看您域名是指向主机boyiwang的，您可以到主机管理后台中主机状态里面，将主机状态改为暂停即可,非常感谢您长期对我司的支持!??
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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